Digital Marketing

Oggi, WWW assume un nuovo significato: «What I want, When I want, Where I want»
Il consumatore ha ormai compreso che i suoi desideri ed i suoi bisogni possono essere soddisfatti dove vuole, quando vuole e come vuole.

L’industria ed i retailer devono quindi integrare i diversi canali e le diverse tecnologie, per migliorare costantemente la relazione col cliente e l’esperienza d’acquisto e di consumo.

Nel marketing analitico cambiano gli strumenti analitici e l’oggetto dell’analisi.
La rivoluzione digitale consente al Marketing analitico la possibilità di avere a disposizione una mole di dati impensabile prima, per leggere i quali gli strumenti analitici diventano sempre più sofisticati. Ma il digitale è anche oggetto di Analisi e sono state codificate nuove metriche, specifiche, che misurano ad esempio il traffico o la conversione.

Nel marketing strategico si modificano le logiche di segmentazione e quindi di targeting, che divengono molto più sofisticate. Anche le logiche di positioning sono cambiate perché si è spostato il focus della concorrenza sul prodotto /servizio all’esperienzialità della relazione tra marca e cliente, in tutto il funnel.

Il marketing operativo evolve molto rapidamente: la comunicazione, è stata letteralmente stravolta dal digitale, è diventata a due vie e si è arricchita di moltissimi strumenti e media (social media marketing, e-mail marketing, proximity marketing etc.). Grazie ai dati di feedback resi disponibili dagli strumenti digitali, il prodotto/servizio può essere profilato in una logica assolutamente taylor made.

E’ necessario essere preparati, con competenze trasversali e non, per affrontare un nuovo mondo “digital” a 360°.

<approfondimento: https://www.digital4.biz/marketing/digital-marketing-per-la-crescita-delle-aziende/>